Politica di Reso Estesa e Garanzia di Integrità del Prodotto nel mio Negozio

La vostra fiducia è essenziale per il nostro successo nel settore del benessere. Per assicurarvi la massima serenità nell’acquisto dei nostri integratori funzionali, abbiamo stabilito una politica di reso che estende i vostri diritti oltre il minimo legale. Vogliamo che ogni acquisto sia una scelta ponderata e senza fretta.

Diritto di Recesso per Cambiamento di Idea:

Vi concediamo un generoso periodo di trenta giorni di calendario (ampliando il termine legale) a partire dalla data di ricezione per esercitare il vostro diritto di recesso. Condizione indispensabile e non negoziabile per l’accettazione del reso è che l’integratore sia assolutamente non aperto, con il sigillo di sicurezza o la pellicola protettiva intatti. Data la natura igienico-sanitaria dei prodotti (alimenti e integratori), non possiamo accettare la restituzione di articoli il cui sigillo sia stato rimosso o manomesso. In questo caso, le spese di spedizione per il rientro del prodotto sono a carico del cliente.

Reso per Non Conformità o Difetto:

Qualora l’integratore presenti un difetto di fabbricazione o una non conformità (es. flacone rotto, scadenza troppo ravvicinata), il termine per la segnalazione è di sette giorni dalla ricezione. In questo specifico caso, tutte le spese di rientro e il costo di una nuova spedizione o il rimborso saranno a nostro carico. Richiediamo documentazione fotografica e una descrizione accurata del difetto per avviare immediatamente la pratica di reclamo con il corriere o il produttore.

Modalità di Rimborso e Buono Sostitutivo:

Una volta che l’articolo reso è stato ispezionato e verificato integro (specialmente il sigillo) dal nostro magazzino, il rimborso viene processato entro un massimo di quattordici giorni lavorativi. L’accredito avverrà sempre sullo stesso metodo di pagamento originale. In alternativa, offriamo un buono spesa per il negozio, con un valore maggiorato rispetto all’importo rimborsabile (ad esempio un 10% in più), per premiare la vostra continua fedeltà.